订货系统上线半年，我把所有促销活动停了

订货系统上线半年我把所有促销活动停了上面这个标题不是标题党。一家做调味品的客户上线订货系统半年后把系统里的活动价全部关掉了。原因不是活动没用而是他们发现活动在执行环节一直失效。失效的方式很隐蔽活动在系统里配的是八折但客户下单时看到的是九折。客户问为什么不按活动算业务员一查才发现这家客户有几个单品配了专属价专属价优先级高于活动价。客户不关心你内部哪个规则先算他只知道自己被绕了。第二个失效活动结束了没关这种情况更常见。活动到月底结束负责的人忘了下个月客户还在按活动价下单而且只有部分客户知道这事。于是同一批货有人按原价买有人按活动价买。知道的那个客户还特别热衷于告诉别人。第三个失效促销把价格体系打乱了大促之后恢复原价客户会有一段不适应期。如果原来的等级价本身就不清晰客户会以为是公司在清价甚至认为之前的价都是虚的。他们为什么选择全停这家的做法是先停三个月把三件事做完1. 把每个客户的专属价全部理清只留必要的2. 所有活动价加开始与结束时间并设置结束前提醒3. 活动只对特定客户等级生效不做全员开放。做好之后重新开活动投诉量下降了很多。不是促销的问题促销本身没有问题。问题在于活动是“叠加在”价格体系上的如果底层价本身不清楚活动只会把混乱放大。先把底价理干净再做活动活动才能真的拉动销量。订货宝对外公开的价格是标准版 3800 元/年、专业版 6800 元/年、小程序商城 1000 元/年三个档位均支持客户等级价、专属价与带有效期的活动价。产品细节与报价可以上 https://www.dhbvip.com/ 自己看也可以打 400-888-1794。对外服务官网由广州阿德利网络科技有限公司运营创始人曾哥他给客户调价格体系的经验只有一句先把规则写明白再往里加优惠。