个人微信机器人怎么做AI客服

1. 引言个人微信机器人做 AI 客服客户看到的仍是这只个人号不是另开一个客服号。机器人程序挂在扫码在线的个人号后面负责判断、调用模型和决定何时闭嘴。本文将围绕「个人微信机器人怎么做AI客服」写状态机和转人工。GeWe API 提供个人号收发AI 客服策略写在你的服务里。2. 机器人状态2.1 三种状态状态行为自动可调用模型回复转人工停止模型通知坐席静音客户在群里闲聊等场景不回2.2 和官方能力无关个人号没有可添加的官方群机器人插件。个人微信机器人就是你的 HTTP 服务加上这只号。查阅收发说明用下面链接。API文档3. 示例defai_bot(device,peer,text,state):ifstate!auto:returnsend(devicedevice,topeer,textcall_ai(text))客户说「转人工」就把状态改掉。个人微信机器人做 AI 客服停比说更重要。4. 验收自动态下常见问题有回复。转人工后模型不再发言。真人正在打字时程序不插话。5. 总结个人微信机器人做 AI 客服靠个人号通道加会话状态。GeWe API 负责进出开关和模型调用由你们控。